سياسة الشحن والإرجاع

Shipping and return

* شروط الشحن :

 تأكيد الطلب والشحن

ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك بنجاح ، وسيتضمن رقم طلبك وطريقة الشحن. يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك حيث يتعذر علينا إعادة توجيه البضائع بمجرد وصولها إليك. يمكن أن تستغرق معالجة الطلبات وشحنها ما يصل إلى يومي عمل. بمجرد إعداد طلبك للشحن ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك ، إن وجدت.

أين نشحن

نشحن حاليا من مستودعاتنا في عمان إلى الأردن. 

تكاليف الشحن

  • ستاندرد إنترناشيونال: 4 أيام عبور. يتم احتساب التكلفة عند الخروج. يرجى ملاحظة أن معالجة الطلب قد تستغرق ما يصل إلى يومي عمل بعد تقديم الطلب للشحن القياسي.

    الضرائب

    سيتم فرض ضريبة المبيعات المطبقة عند الاقتضاء. يتم حساب الضرائب وفقًا لوجهة الشحن ويتم تصنيفها في صفحة ملخص الطلب.

    * سياسة العائدات :

    يتم قبول العوائد على العناصر المؤهلة في غضون 10 أيام من تاريخ الطلب. يجب إرجاع العناصر في عبواتها الأصلية. لإرجاع عنصر ، يرجى الاتصال info@elbazest.com.

    إرجاع المتأخر

    أي عنصر تم إرجاعه بعد 10 أيام من تاريخ الطلب غير مؤهل للاسترداد.

    استلام المبلغ

    سيتم إصدار رد بمجرد استلامنا العناصر التي تم إرجاعها. أي عناصر تالفة عند استلامنا لها غير مؤهلة للاسترداد. لا تشمل المبالغ المستردة أي رسوم شحن أو مناولة ، إلا في حالة وجود سلع معيبة أو تالفة. سيتم رد أموالك المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في المعاملة الأصلية. يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال ببطاقة الائتمان قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل حتى يكتمل البنك ، بناءً على أوقات المعالجة.

    معلومات للتواصل

    إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الشحن هذه أو سياسة الإرجاع ، يرجى الاتصال بـ Calm على info@elbazest.com.